Na początku byłeś Ty i kilku Twoich współpracowników. Większość rzeczy byłeś w stanie zapamiętać, a i spotkań nie było za dużo. Poza tym miałeś swój notatnik, gdzie wszystko notowałeś. Było OK.
Twoja firma jednak się rozwija, powstają nowe działy, nowe stanowiska, nowi dostawcy i kontrahenci. SUPER! O to przecież chodzi w każdej firmie!